Delegado Helmuth Palma por Comisaría Virtual: “es una plataforma al servicio de las personas”

• Plataforma web implementa ahora la denuncia electrónica por delitos de hurto, daños a la propiedad y maltrato animal

El Delegado Presidencial del Ranco Helmuth Palma, realizó un llamado a los vecinos de todas las comunas de la provincia a usar y aprovechar la plataforma digital dispuesta por Carabineros de Chile junto al Ministerio del Interior, con el fin de ayudar a optimizar el tiempo y los recursos de los usuarios, quienes -gracias a esta herramienta- no tendrán que acudir a una comisaría para realizar trámites, pudiendo hacerlo desde su hogar, conectándose al sitio de Internet www.comisariavirtual.cl

“Tal como lo ha planteado el Presidente Sebastián Piñera, recientemente nuestro Gobierno anunció la ampliación de los servicios de Comisaría Virtual, de modo de garantizar mayor rapidez y oportunidad que esta plataforma puede prestar. Sin duda es un avance para el bienestar de nuestros vecinos, de manera que ellos se sientan más respaldados por estas tecnologías, y además ayudemos a facilitar la labor de Carabineros. Así fortalecemos nuestro profundo sentido de comunidad, y fortalecemos el mapa de denuncias para ayudar a mejorar la información y eficacia con que Carabineros atiende estas necesidades”, detalló el representante del presidente de la república en la provincia.

Además de los trámites electrónicos habituales que presta la Comisaría Virtual, se incorpora la posibilidad de realizar denuncias electrónicas por delitos de hurto, daños a la propiedad y el delito de maltrato animal. Esta nueva recepción de denuncias electrónicas estará disponible para todo el país a fines de diciembre.

PLATAFORMA AMABLE

La Comisaría Virtual (CMV) de Carabineros es una unidad policial web que entró en vigencia en junio de 2019, y cuyo objetivo es entregar servicios e información a la comunidad, acoger constancias y dar solución a requerimientos para optimizar los procesos de atención al público. El sitio web es de fácil acceso y amable en su navegación, pudiéndose acceder a través del teléfono móvil, tablet o cualquier computador ingresando a www.comisariavirtual.cl.

Cabe destacar que durante la pandemia el sitio web se convirtió en una herramienta fundamental, permitiendo solicitar permisos temporales de desplazamiento, descongestionando las comisarías y facilitando la ejecución del Plan Paso a Paso.

Entre los otros servicios del sitio, están las constancia sobre cinco trámites: abandono de hogar, fines laborales (infracción al contrato laboral por cualquiera de las partes), pérdida de documentos, pérdida de teléfono móvil (para ser presentada ante la compañía telefónica) y régimen de visitas de hijos de corta edad (por incumplimiento o entorpecimiento). También se pueden realizar tramitaciones por el no pago de la pensión alimenticia, pérdida de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), entre otros.

Para poder acceder al sistema se debe contar con Clave Única, la que puede ser obtenida en cualquier oficina del registro civil y/o de Chile Atiende, o en los módulos de auto atención en la provincia y el país.